DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente che ha eseguito l’acquisto è un consumatore finale, ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale e imprenditoriale, ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005 ha diritto di recedere dal contratto di compravendita entro 15 giorni dalla data del ricevimento del prodotto acquistato. Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando una mail all’indirizzobohogioielli@gmail.comindicante la volontà di recedere dall’acquisto.
Il cliente che abbia intenzione di rendere il prodotto in precedenza acquistato, si impegna ad effettuare la restituzione entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione di recesso.
Tutti i costi relativi alla restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Il prezzo del prodotto restituito sarà rimborsato a mezzo bonifico bancario al netto delle spese di trasporto a condizione che l’oggetto ritornato sia integro in ogni sua parte, non utilizzato e completo della confezione e del cartellino originali.
Nel caso in cui il cliente che voglia esercitare il diritto di recesso, non rispetterà le modalità ed i termini indicati, non avrà diritto al rimborso del prezzo.
Prima di provvedere alla restituzione del prodotto, concordarne comunque le modalità con il ns. servizio di assistenza clienti.
Dopo aver verificato l’integrità del prodotto, ti sarà restituito a mezzo bonifico bancario, l’importo della fattura, escluse le spese di spedizione.
Il prodotto che vorrai rendere non potrà essere sostituito nell’immediato ma solo con un altro acquisto on-line. Il nostro servizio clienti sarà sempre lieto di fornirti chiarimenti e assistenza in tutte le fasi dell’acquisto online e, successivamente, per qualsiasi tua necessità.